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我公司业务流程规划

公司仓库布局规划

  12.1仓库布局概要

（1）仓库布局分布

仓库一角

         我公司仓库占地约10640m²，总体为一块矩形区域，采用单层仓库，长度约152M，宽度约70M，结构采用钢筋混凝架。仓库场地北侧与西侧区域对外连接，交通便利，东侧与南侧为道路，地理位置独具高效。其功能主要是根据生产企业、供应商、代理商对货物进行仓储、包装、加工、配送等要求设计的物流仓库。该仓库为大型室内仓库，本仓库主要开展库内货物加工、分拨、堆存以及信息处理等增值服务，为周边区域货物配送提供综合物流服务，可满足全天候24小时物流服务之需求。

（1）仓库布局功能设计

根据仓库布局的业务要求结合将来的业务发展，仓库布局必须满足下面几个方面的作业要求：

A、进货：包括车辆进货、卸货、点收、理货等

B、储存保管：包括入库、调拨补充理货等

C、分拣：订单分拣、拣货分类、集货等

D、出货：流通加工、品检、出货点收、出货装载等

E、运输：车辆调度、线路安排、车辆运输、交递货物等

F、仓储管理：盘点（定期或不定期）到期物品处理（食品、家电）移仓与储位调整等

G、逆向物流：退货、卸载、点收、责任确认、废物处理、换货补货等

H、物流后勤：车辆货物出入管理装卸车辆停车管理、包装中转容器载存、废物回收处理等

13、配送方案

                              仓储中心

配送作业

        我公司利用配送车辆把贵公司产品从工厂送到项目指定地点，配送通常是以一直长途运输、大批量、高频率的运输，以服务为目标，尽可能满足贵公司要求为宗旨。

        在各阶段的操作过程中，我公司会注意的要点有：明确订单内容、掌握货物的性质、明确具体配送地点、适当选择配送车辆、选择最优的配送线路及充分考虑各作业点装卸货时间，确保在最短的时间内为贵公司提供安全可靠优质的物流体验。

（1）车辆配载：

        针对货物的特性（如易碎品、家具、陶瓷、精密仪器设备等易损货物），我们都提前做好安全有效的防护措施，保证货物的安全送达，下图只是其中一个实例，这是9.6米车高栏车左右两边都挂上棉被，防止运输过程中两边车厢对货物摇晃磨损。

我公司车辆管理方案

  （1）跟踪车辆所有明细费用

通过更加完善的车辆管理系统，能够记录车辆的维修记录、年审记录、投保记录、事故记录、出车记录、各种费用支出，这样就可以随时统计各种车辆在一段时间内的各种费用及相关人员。

（2）及时、方便的车辆管理提醒

对于像车辆保养这样不是天天做或者经常做的事情，工作人员不需要天天去关注这些信息，但是时间长了又会忘记，导致一些重要信息不能及时处理、甚至忘记处理，这将给双方带来不必要的损失。因此，系统提供了提醒功能，比如保险到期提醒、保养到期提醒或税费到期提醒等，并且为不同的用户做不同的提醒设置，当系统用户登陆以后，满足条件的提醒就会自动弹出，这样可以保证重要的事情不会由于遗忘而给双方照成损失。

（3）量化装车员、司机的绩效考核

在装车速度、各种违章情况及司机和装卸工的工作情况记录下来以后，系统就可以根据这些数据对车辆相关人员进行考核、工作的发放以及岗位的调整，以提高配送人员的素质，这将有效提高配送效率。

（4）排车看板

方便司机了解出车详细信息，同时解放了管理员回答司机出车查询的工作；为了让司机和装卸员能够及时准确地了解出车时间、线路做好准备工作，系统提供了对排车看板的支持。

配送安全作业

（1）安全作业管理：

A、安全操作管理制度化

B、加强劳动安全保护-遵守《劳动法》，合理安排工作，定期发放劳保用品等

C、重视作业人员资质管理和业务培训

（2）安全操作的基本要求：

A、人力作业限制在轻负荷作业

B、尽可能采用人力机械作业

C、只在适合作业的安全环境下作业

结算方案

1、按发票账户电子转账。

2、接纳银行3个月以内的承兑。

物流新观念

以下是我公司领导层针对企业对物流的新要求，2018年提出的物流新观念的见解，敬请参考。

        物流新观念之一：渗透性服务； 生产经营企业选择物流外包，是经营观念转变的一大方面。其将物流运作纳入专业化竞争市场，一方面是从节约主要物流功流成本出发，让物流环节成本显性化，从而加强控制，拓展盈利空间；另一方面拟通过专业设施及现代物流网络增强物流时效性，从而强化时间成本控制，争取商机，把握市场。从这两点出发传统物流企业首先要面临的是管理、服务新观念的建立。为适应外包需求，物流客户服务应是渗透性的，主动从节约功能成本、时间成本为客户规划物流方案，变被动的需求服务为主动，把核心客户做专做精。

        物流新观念之二：核心竞争力；核心竞争力体现在企业本身的优势发挥上，任何一个物流企业不可能把所有物流功能都完善，突出资源优势，体现专有功能特点并做强做大，尽显差异化竞争优势，这才是专业物流公司发展的一大核心竞争力。 

        物流新观念之三：创造需求 从等待需求转向创造需求，客户困难是企业寻求商机的切入点。功能业务创新源于借故企业外部的需求发现。

        物流新观念之四：共赢 物流利益的取得绝非是以客户成本增加为代价，这便要体现共赢、利益共同体合作模式。现代经营模式是在满足合作方需求的运营中生存发展，只有从首先考虑对方利益出发，让合作者真正获得价值体验，自身才可能有长远持续的发展泉源。从客户价值体现中，物流企业才有可能获得溢价收益，从而增强企业信誉与实力，同时客户对相应的良好服务形成习惯性依赖，促进合作双方稳定长远的目标实现。

        物流新观念之五：品牌依托 人们可以通过产品品牌认识企业，也可以通过企业认可产品。同样服务是品牌，人们一样可以通过服务认可企业，同时也可通过企业承认服务，因此创建企业服务品牌，用品牌作依托，是物流企业发展的一大诚信因素。客户对品牌选择的自主行为空间越来越大，这需要企业在服务体系上下功夫。从服务质量管理精细化、品质化方面迎合需求，以更多的方法形式为顾客服务，而不是以固有化模式来等待市场适合自己。 

        物流新观念之六：物流服务；物流服务涉足面广，企业不仅要注重自身经营观念的转变，同时还要不断接受各行业的创新思想观念、管理观念、服务营销观念，以新的观念去营造新的物流企业管理模式，才能在市场竞争中得以长足发展。观念变化伴随现代物流发展的进程，第三利润源的产生赖以物流之创新观念。

        感谢十几年来各大企业以及各界社会团体给予新赣线物流莫大的信任与支持，经济发展日新月异，为了应对客户对物流越来越多元化的要求，我公司培养了大量本科、专科物流管理专业人才，积累了丰富的管理经验以及服务理念，我公司有能力、有信心、有态度为贵公司以及贵公司的客户提供最优质物流体验。